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COME AVVIENE UN ACQUISTO IN TAIBBY?

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Dopo aver completato un acquisto all'interno del portale, ti apparirà una pagina con il resoconto del tuo ordine,

contemporaneamente una email di conferma e successivamente riceverai un messaggio al numero indicato nell'ordine.

Dopo aver preso in carico l'ordine, riceverai una comunicazione quando il pacco sarà all'interno dei sistemi di trasporto e potrai seguire comodamente dal tuo cellulare il tracking del pacco.

 

Il customer service della Taibby segue il pacco insieme a te, assicurandoti che la spedizione vada a buon fine.

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Hai dubbi? Scrivici senza impegno, cliccando sul pulsante WhatsApp che trovi in basso a destra.

La Taibby è fatta di persone reali, se per qualcuno potrebbe essere scontato, non lo è. Siamo qui a tua disposizione.

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Riassumendo

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  1. Ordine in totale sicurezza

  2. E-mail e messaggio di conferma

  3. Messaggio per il tracciamento del pacco

  4. Costumer service sempre disponibile

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Potremmo usare mail e messaggi automatici, per rendere il lavoro più semplice ma preferiamo creare un legame, un'esperienza, un valore.

  • Cosa è una Gift-card?
    Le gift card o le carte regalo ti permettono di regalare un'importo economico per effettuare un'acquisto in Taibby. Grazie alle carte regalo puoi fare un regalo apprezzato e sicuro lasciando decidere l'articolo da acquistare direttamente al destinatario.
  • Le Gift Card hanno una scadenza?
    A differenza di molte aziende poco serie che inseriscono la data di scadenza scritta in piccolo o difficilmente visibile le nostre Gift-card non scadono.
  • Dopo il pagamento come avviene la ricezione della Gift card?
    Il destinatario della carta regalo riceve un'e-mail con l'oggetto "Hai appena ricevuto una carta regalo da ".............." (con il nome pertinente). Il codice univoco della carta regalo viene visualizzato nell'e-mail. Nel caso si voglia stampare la Gift card per consegnarla personalmente basterà selezionare la voce "Per me" alla domanda "Per chi è il buono regalo?" potendo così stampare l'email e consegnare il codice univoco della Gift card
  • Cosa succede se il totale dell'ordine è differente dal valore della carta regalo?
    Se la vendita vale più del valore della carta, si procede pagando il costo residuo utilizzando i normali metodi di pagamento. Se la vendita vale meno del valore della carta l'importo restante non viene rimborsato.
  • Dove si inserisce il codice della Gift card?
    La Gift card dovrà essere inserite al momento della scelta di pagamento.
Ancora 1

Se le informazioni sopra citate non ti bastassero, siamo sempre attivi su WhatsApp per una assistenza rapida e diretta, clicca sul pulsante per scriverci

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